Inside Sales Engineer - Technical Sales & Customer Support

Bergabunglah dengan PT WIKA Instruments Indonesia di Tangerang dan jadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk menyediakan solusi instrumen terbaik. Sebagai Inside Sales Engineer, Anda akan memimpin penjualan teknis dan memastikan kepuasan pelanggan. Di sini, Anda akan bekerja dalam lingkungan dinamis yang menghargai inovasi dan keahlian teknis.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka, memberikan solusi teknis yang tepat, dan memastikan produk kami memenuhi ekspektasi. Dengan menggunakan alat seperti Salesforce dan sistem manajemen pelanggan kami, Anda akan mengoptimalkan proses penjualan dan mendukung tim kami dalam mencapai target.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengidentifikasi dan memahami kebutuhan pelanggan melalui interaksi langsung.
• Memberikan solusi teknis yang tepat dan mendukung penjualan produk kami.
• Menggunakan Salesforce dan sistem manajemen pelanggan untuk mengoptimalkan proses penjualan.
• Mengkoordinasikan dengan tim teknis dan dukungan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
• Membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan melalui komunikasi yang efektif.
• Mengikuti tren pasar dan perkembangan teknologi untuk meningkatkan penjualan.
• Mengumpulkan dan menganalisis data penjualan untuk meningkatkan kinerja tim.
• Memberikan dukungan teknis pertama kepada pelanggan untuk memastikan pemasangan dan penggunaan produk yang lancar.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana dalam Teknik, Teknologi, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Sales Engineer atau peran terkait di industri instrumen.
• Keahlian dalam menggunakan Salesforce dan sistem manajemen pelanggan.
• Pengalaman dalam penjualan produk instrumen atau teknologi terkait.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk berinteraksi dengan pelanggan dan tim internal.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan dinamis dan menghadapi tantangan.
• Sertifikasi dalam penjualan teknis atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait