Supervisor - Support Operations

Artha Solutions Indonesia · 📍 Jakarta Pusat, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Artha Solutions Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan konsultasi manajemen. Kami sedang mencari seorang Supervisor - Support Operations yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami.

Supervisor - Support Operations akan bertanggung jawab untuk mengelola dan memastikan operasi dukungan berjalan dengan lancar. Anda akan bekerja sama dengan tim untuk memastikan bahwa semua layanan dukungan pelanggan disediakan dengan efisien dan berkualitas.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam manajemen operasi dukungan dan ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat menantikan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola dan memastikan operasi dukungan berjalan dengan lancar,Bekerja sama dengan tim untuk menyediakan layanan dukungan pelanggan yang efisien dan berkualitas,Memantau dan mengevaluasi kinerja tim dukungan,Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan efisiensi operasi dukungan,Menangani masalah dan kendala yang mungkin timbul dalam operasi dukungan,Melaporkan perkembangan operasi dukungan kepada manajemen,Memastikan bahwa semua prosedur dan kebijakan operasi dukungan diikuti dengan benar,Mengkoordinasikan sumber daya dan kegiatan tim dukungan

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang manajemen, teknologi informasi, atau bidang terkait,Pengalaman minimal 5 tahun dalam manajemen operasi dukungan,Pengalaman dalam mengelola tim dukungan pelanggan,Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja dalam tim,Kemampuan analitis dan pemecahan masalah,Pengalaman dalam menggunakan perangkat lunak manajemen proyek dan dukungan pelanggan,Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan tinggi dan dalam lingkungan yang dinamis,Kemampuan untuk beradaptasi dengan perubahan dan perkembangan teknologi

🛠️ Keahlian

Manajemen Operasi DukunganKomunikasiAnalisisPemecahan MasalahManajemen ProyekAdaptasiKemampuan BerbicaraKemampuan Menulis
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait