Client Service Delivery Manager

Bergabunglah dengan CareDesk sebagai Client Service Delivery Manager dan pimpin tim Revenue Cycle Management (RCM) kami menuju keunggulan operasional. Berbasis di lokasi yang dinamis dan penuh semangat di Bali, posisi ini menawarkan kesempatan unik untuk mendorong kepuasan klien. Di sini, Anda akan mengelola tim yang berfokus pada pengelolaan siklus pendapatan, memastikan setiap langkah operasional berjalan lancar dan efisien. Dengan menggunakan alat seperti Epic, Power BI, dan Microsoft Office Suite, Anda akan menganalisis data untuk mengidentifikasi area perbaikan dan meningkatkan kualitas layanan.

CareDesk adalah perusahaan yang berfokus pada layanan kesehatan dengan misi untuk meningkatkan efisiensi operasional rumah sakit. Dengan bergabung, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan solusi terbaik bagi klien kami. Di Bali, Anda akan bekerja di lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi, dengan akses ke pelatihan dan pengembangan yang berkelanjutan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan mengoptimalkan operasional tim RCM untuk memastikan kepatuhan dan efisiensi.
• Mengidentifikasi dan mengatasi masalah operasional untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan produktivitas dan efisiensi tim.
• Menggunakan alat seperti Epic dan Power BI untuk menganalisis data operasional dan memberikan rekomendasi.
• Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan klien untuk memastikan kepuasan dan loyalitas.
• Mengelola anggaran operasional dan memastikan penggunaan sumber daya yang optimal.
• Melakukan evaluasi kinerja tim secara berkala dan memberikan umpan balik konstruktif.
• Memastikan kepatuhan terhadap standar operasional dan regulasi kesehatan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan Sarjana dalam bidang Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait dengan pengalaman minimal 5 tahun di bidang Revenue Cycle Management.
• Pengalaman minimal 3 tahun dalam manajemen tim operasional atau manajemen proyek.
• Pengalaman dalam menggunakan sistem RCM seperti Epic atau Cerner.
• Pengalaman dalam analisis data dan penggunaan alat seperti Power BI atau Tableau.
• Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan untuk memahami dan menerapkan standar operasional kesehatan.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
• Sertifikasi dalam bidang manajemen atau kesehatan akan menjadi nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait